jt999 সাপোর্ট: দ্রুত যোগাযোগ, পরিষ্কার উত্তর

লাইভ চ্যাট

এটাই সবচেয়ে দ্রুত রাস্তা সাধারণ প্রশ্নে 3 মিনিটের মধ্যে উত্তর মেলে, আর Dhaka-র ব্যবহারকারীরা রাতে এটাকেই বেশি ভরসা করেন

Login, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যায় ছোট ছোট ধাপে কথা হয় এতে ঝামেলা কমে, কাজ এগোয়

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট, বা লেনদেনের নোট পাঠাতে ভালো একবার পাঠালে দলটা পরিষ্কার তথ্য নিয়ে কাজ শুরু করে

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই সাজানো থাকে 2 ধাপে খুঁজে পেলে অনেক সময় চ্যাটের দরকারই পড়ে না

ওয়েব বার্তা

সংক্ষিপ্ত প্রশ্নের জন্য দারুণ মোবাইল থেকে লিখলেই সাপোর্ট টিম কাছের ভাষায় ফিরতি বার্তা দেয়

1: অ্যাপ খুলুন

প্রথমে jt999 App এ ঢুকে মেনু থেকে সাপোর্ট বা যোগাযোগ অংশ দেখুন

2: বিষয় লিখুন

Dhaka, bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে স্পষ্ট করে লিখুন

3: পাঠিয়ে দিন

সংক্ষিপ্ত বার্তা গেলে দ্রুত পড়া সহজ হয়, আর উত্তরও তাড়াতাড়ি আসে

লাইভ চ্যাট

গড়ে 3 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটিই সেরা

ইমেইল

বিস্তারিত মামলায় সাধারণত 1 কর্মদিবস লাগে স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয়

হেল্প সেন্টার

উত্তর সঙ্গে সঙ্গে দেখা যায় অনেক প্রশ্নে সাপোর্টে লেখাই লাগে না

ওয়েব বার্তা

সংক্ষিপ্ত প্রশ্নে 10 মিনিটের মধ্যে ফিরতি খবর পাওয়া যায় মোবাইলেই কাজ সারা যায়

লাইভ চ্যাটে উত্তর খুব দ্রুত পাই

রাফি, Dhaka

bKash প্রসঙ্গটা একদম পরিষ্কার করে বুঝিয়েছে

তাসনিম, Chattogram

হেল্প সেন্টারে যা খুঁজেছি, সঙ্গে সঙ্গেই পেয়েছি

মেহেদী, Sylhet

মোবাইল থেকে লিখলেও উত্তর পরিষ্কার ছিল

নুসরাত, Khulna